Términos y Condiciones
1. Introducción
Bienvenido a STREAMCHILENO.CL. Al contratar nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Nos esforzamos por brindar un servicio de excelencia, transparente y confiable.
2. Pagos y Mora
Los servicios se abonan por adelantado. Entendemos que pueden surgir imprevistos, por lo que hemos establecido la siguiente política de flexibilidad:
En caso de mora o retraso en el pago, se otorgará un periodo adicional de gracia de 15 días corridos para la regularización de la deuda antes de proceder con la suspensión del servicio.
3. Derechos de Autor y Propiedad Intelectual
Es fundamental aclarar la naturaleza de nuestros servicios tecnológicos:
- Intermediario Tecnológico: STREAMCHILENO.CL actúa exclusivamente como un proveedor de infraestructura tecnológica (hosting, servidores de streaming).
- No Venta de Contenido: STREAMCHILENO.CL NO vende, distribuye ni comercializa material protegido por derechos de autor (música, videos, etc.).
- Responsabilidad del Cliente: El usuario final es el único responsable del contenido transmitido o alojado en nuestros servidores y de contar con las licencias necesarias (SCD, etc.) para su difusión pública.
4. Uso Aceptable
Queda prohibido el uso de nuestros servicios para actividades ilegales, envío de SPAM, phishing, o cualquier actividad que atente contra la integridad de nuestra red o de terceros.
5. Soporte Técnico
Nuestro soporte técnico está disponible para resolver incidencias relacionadas con la disponibilidad y funcionamiento de la infraestructura contratada. No cubrimos configuración de software de terceros o problemas derivados de la conexión a internet del cliente.
